برای بسیاری از مشتریان، اینستاگرام اولین جایی است که با یک رستوران آشنا می‌شوند. بازاریابی اینستاگرام برای رستوران اگر درست انجام شود، می‌تواند هر روز مشتری جدید به سالن شما بیاورد.
پروفایل را حرفه‌ای کنید
- نام کاربری ساده و قابل جست‌وجو
- بیوگرافی شامل نوع غذا، محله و ساعات کاری
- لینک منو، رزرو یا سفارش آنلاین
- هایلایت‌های منظم: منو، آدرس، نظرات مشتریان، پشت صحنه
چه محتوایی منتشر کنیم؟
عکس و ویدیوی غذا
محتوای اصلی پیج شما. نور طبیعی، زاویه مناسب و تمرکز روی جزئیات اشتها‌برانگیز.
پشت صحنه آشپزخانه
نشان دادن فرایند آماده‌سازی، اعتماد و جذابیت ایجاد می‌کند.
معرفی تیم
مشتریان دوست دارند آدم‌های پشت غذا را بشناسند.
محتوای مشتریان
بازنشر استوری و پست مشتریان (با اجازه) قوی‌ترین تبلیغ است.
محتوای آموزشی و سرگرمی
دستور یک سس ساده، داستان یک غذا یا چالش‌های جذاب.
تقویم محتوایی داشته باشید
برای هر هفته برنامه داشته باشید؛ مثلاً شنبه معرفی غذا، دوشنبه پشت صحنه، چهارشنبه نظر مشتری و جمعه پیشنهاد ویژه آخر هفته.
استوری؛ ابزار ارتباط روزانه
غذای روز، موجودی محدود، نظرسنجی و پرسش‌وپاسخ را در استوری منتشر کنید. استوری‌ها حس صمیمیت و فوریت ایجاد می‌کنند.
هشتگ و لوکیشن
از هشتگ‌های محلی و تخصصی (نام شهر، محله و نوع غذا) استفاده کنید و همیشه لوکیشن رستوران را تگ کنید.
تبدیل فالوور به مشتری
- کد تخفیف اختصاصی فالوورها
- مسابقه با جایزه وعده غذایی
- دکمه رزرو و سفارش در پروفایل
- پاسخ سریع به دایرکت‌ها
اندازه‌گیری نتایج
آمار پیج را ماهانه بررسی کنید: کدام پست‌ها بیشترین ذخیره و اشتراک‌گذاری را داشته‌اند؟ چند نفر از طریق کد تخفیف اینستاگرام خرید کرده‌اند؟ داده‌های باشگاه مشتریان صندوق فروش کمک می‌کند اثر واقعی را بسنجید.
سؤالات متداول
هر چند وقت یک‌بار پست بگذاریم؟
ثبات مهم‌تر از تعداد است؛ ۳ تا ۴ پست در هفته به‌همراه استوری روزانه برای بیشتر رستوران‌ها مناسب است.
آیا خرید فالوور فایده دارد؟
خیر. فالوور فیک تعامل را کاهش و اعتبار پیج را از بین می‌برد.
جمع‌بندی
بازاریابی اینستاگرام برای رستوران یعنی روایت داستان غذا و تیم شما به زبانی جذاب. با محتوای منظم و واقعی، فالوورها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
منوی آنلاین نیرا؛ منوی همیشه به‌روز رستوران شما
با منوی آنلاین نیرا، قیمت‌ها و آیتم‌های منو را در چند ثانیه به‌روز کنید و منویی حرفه‌ای در اختیار مشتریان بگذارید. منوی آنلاین در کنار صندوق فروش، گزارشات پیشرفته و باشگاه مشتریان (CRM) نیرا، سفارش‌ها و فروش رستوران شما را یکجا و هوشمند مدیریت می‌کند.
برای مشاهده امکانات منوی آنلاین و صندوق فروش نیرا، به سایت nira365.ir مراجعه کنید.